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    海南省国家税务局、海南省地方税务局纳税人需求调查问卷 尊敬的纳税人: 您好!您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据,请您据实填写。本问卷不记名,我们将严格保密。感谢您的合作!
      区域选择:
      请选择
      1、您的纳税人类型(可多选)
      1.“营改增”纳税人
      2.一般纳税人
      3.小规模纳税人
      4.大企业
      5.小微企业
      2、“三证合一、一照一码”政策,您最关注的是(可多选)
      1.政策和办税程序方面的宣传培训
      2.办理三证合一后税务机关的手续简便性
      3、您认为“营改增”工作哪些方面还需进一步提升(可多选)
      1.申报快捷性
      2.办税资料简便性
      3.代开发票便捷性
      4.外管证开具便捷性
      5.宣传辅导及时性、全面性
      4、“小微企业”所得税优惠政策,你最关注的是(可多选)
      1.优惠政策的宣传辅导
      2.办理优惠的复杂程度
      3.资料的简化程度
      5、您认为税务机关的税款征收工作(仅选一项)
      1.依法征收
      2.存在摊派税款现象
      3.存在提前征收税款现象
      6、税务机关执法行为,您最关注的是(限选二项)
      1.能得到公平合理的对待而不需要找关系
      2.受处罚的行为和标准清晰明了,让人放心
      3.减少税收检查(稽查)频率
      4.可以见到违法处理案例
      7、您认为12366热线需加强哪方面建设(可多选)
      1.增加话务员数量以提高热线接通率
      2.提升咨询话务答复的准确度
      3.咨询人员的服务态度
      4.提供更丰富的功能
      8、您希望通过何种渠道了解税收政策(可多选)
      1.电视、报纸、广播等新闻媒体
      2.网站
      3.微信公众号
      4.办税服务厅公告公示
      5.宣传资料
      6.专题辅导培训班
      7.“二维码”一次性告知
      9、您认为税务机关应简化或改进哪些办税程序(可多选)
      1.税务登记
      2.发票办理
      3.申报缴税
      4.税收优惠
      5.证明办理
      6.其他事项
      10、您认为办税服务厅提供的服务哪些方面需要进一步改进(可多选)
      1.增加窗口人员数量以减少等候时间
      2.按程序办税的规范性
      3.业务熟练程度
      4.报送资料的简化程度
      5.服务态度
      6.便民措施
      11、您认为税务机关对投诉举报的处理哪些方面需要进一步改进(可多选)
      1.畅通投诉举报渠道
      2.投诉举报处理的及时性
      3.投诉举报处理的公正性
      12、您认为国税机关推行的发票开票软件需要改进的地方(可多选)
      1.运行更稳定
      2.操作更便捷
      3.维护更及时
      13、您取得个人所得税完税凭证(地税机关)的渠道(可多选)
      1.自助办税终端机
      2.办税服务厅窗口
      14、您认为税务机关推行的网上申报软件需要改进的地方(可多选)
      1.运行更稳定
      2.操作更便捷
      3.维护更及时
      15、您所接触的国税工作人员,是否存在下列违规行为(可多选可不选)
      1.吃、拿、卡、要、报
      2.故意刁难
      3.强制或指定中介机构提供涉税服务
      4.本人或家属在其辖区内投资或从事涉税中介工作
      16、我们推出的哪些创新服务举措受您欢迎(可多选)
      1.国地税联合办税
      2.纳税人学堂
      3.全省通办
      4.简并申报次数
      5.二维码一次性告知
      6.邮寄发票
      7.网上办税
      17、目前您需税务机关解决的难题是什么?
      18、您对我们在税收管理和服务方面有什么好的意见和建议?
     
    历史调查:
    标题 调查时间 结束时间 调查结果
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    ·海南省国家税务局营改增政策大辅导调查问卷 2016-11-01 2017-03-31 ·查看
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